【打印机提示"没墨""不认墨盒"？明明有墨却报错？几招搞定！】

鼎峰电脑维修

【打印机提示"没墨""不认墨盒"？明明有墨却报错？几招搞定！】

加了粉、换了墨盒还报警，多半是计数芯片到期或触点脏了，不一定要换整套。

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图：打印机软件提示墨盒错误、墨水不足的典型界面

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▶ 一、故障现象描述

• 机器提示"墨粉不足""请更换墨盒"，但明明刚加过粉、刚换过墨盒，报警灯还一直亮着，机器干脆拒绝打印，必须按确认键才能继续，非常耽误事。
• 新换上去的原装墨盒被识别成"未知墨盒"，面板上墨盒图标打叉，电脑软件里对应颜色直接显示为空，跟没装一样，重装几遍也不认。
• 加完碳粉或墨水之后，计数器不更新，再打印几十张又提示没墨，每打几页就要按一次确认，非常影响办公。
• 连供或易加粉机型，墨水明明满仓、粉盒里还能看到粉，软件里却显示一格不剩，怎么按重置都没用。
  

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图：重新把墨盒推回笔架，听到卡扣声才算装到位

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▶ 二、可能原因分析

• 计数芯片到期：墨盒、粉盒上都有一块计数芯片，打印量到了设计寿命就会锁死报警，跟实际里面还有没有墨没关系，这是最常见原因。
• 芯片触点接触不良：芯片金色触点氧化、沾了一层碳粉，或者墨盒没推到位、卡扣没扣紧，机器读不到芯片信息就报错，这种情况擦一擦往往就好。
• 加粉后没复位：部分机型加粉后需要换一块新芯片，或者把粉盒侧面的复位齿轮拨回初始位置，否则计数器一直记着旧数字。
• 新机型芯片校验：较新的机器加了防伪芯片校验，第三方兼容墨盒或者加粉后容易被拒绝识别，老办法清零、按停止键几秒都不好使，需要换对应版本的芯片。
  

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▶ 三、逐步排查与解决方法

• 第一步 重新拔插并清洁触点：取出墨盒或粉盒，用橡皮或者干布擦拭金色芯片触点，吹掉上面沾的碳粉，再按卡扣重新装到位，听到"咔"一声才算卡紧，别斜着塞进去。
• 第二步 断电重启识别：关机拔掉电源线，等一分钟再通电开机，让机器重新走一遍检测墨盒的流程，很多临时报警、偶发不认这样就过了，不用急着买新墨盒。
• 第三步 换芯片或复位：易加粉机型加粉后顺手换一个计数芯片，硒鼓粉盒检查侧面复位齿轮是否拨回了初始位置，再装回去。
• 第四步 核对耗材型号：确认墨盒型号和机器完全匹配，别买错代用型号；原装墨盒装之前记得撕开封条，注意别用手碰芯片触点和喷嘴。
  

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▶ 四、什么情况必须找专业维修

• 擦过触点、换了芯片之后还是不认，可能是笔架上的触点板氧化或者烧毁，金手指发乌、接触簧片弹性不足，需要维修更换接触组件，自己拿刀片刮容易短路。
• 加粉后漏粉、机器内部和纸盒里到处是碳粉，继续用容易吸进主板造成短路，必须拆机彻底清理干净。
• 新机型死活不认第三方墨盒，涉及芯片破解或者主板改装，建议找专业维修评估之后再处理，别自己乱刷。
• 易加粉机型别等完全打不出字才想起加粉，加粉时把废粉仓清干净，芯片跟着粉一起换，能少很多报警麻烦，也能保护机器内部干净。
  

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碧海蓝天

不认墨盒这事，把墨盒拿出来擦擦金属触点，再装回去基本能认。连供的机器还要看下墨盒芯片是不是烧了，芯片计数器到了就得换个小芯片。

碧海蓝天

卡纸别硬拽，先看卡在哪：在定影那边别去拉，容易把胶片扯坏，得拆后盖。平时用干燥点的纸、别一次放太多，搓纸轮老化了就用湿布擦一擦，实在打滑换个搓纸轮。