【打印机总卡纸、不进纸？师傅教你4步排查，自己动手就能修！】

鼎峰电脑维修

【打印机总卡纸、不进纸？师傅教你4步排查，自己动手就能修！】

卡纸、搓不上纸是打印机最常见的毛病，大部分情况不用换件，自己拆开后盖就能搞定。

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图：打开打印机后盖，能看到卡在纸路中间的纸张

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▶ 一、故障现象描述

• 打印任务从电脑发下去之后，打印机面板上的绿灯闪了几下，机器里也有动作声，但纸盒里的纸一张也没被卷进去，最后面板亮红灯，提示"缺纸"或者"卡纸"。
• 偶尔能进去一两张，但纸走到一半就停住不走了，纸卡在机器中间看不见的位置，出来的是半截纸，或者整张纸皱成一团、边角折进辊子里。
• 有时能听到机器里面"咔哒、咔哒"空转的声音，搓纸轮明明在转，却带不动纸，屏幕反复提示卡纸，关掉电源重启之后，下一张还是照样犯。
• 自动双面打印时更容易卡，特别是打完正面、纸张退回去翻到背面那一下，纸经常卡在定影组件附近，刚抽出来的时候纸还是热的。
  

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图：进纸口的橡胶搓纸轮，老化打滑是不进纸主因

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▶ 二、可能原因分析

• 搓纸轮老化打滑：进纸口那个黑色橡胶轮用久了，表面会被磨得发亮、沾满一层细纸粉，摩擦力大幅下降，转起来抓不住纸，这是不进纸最常见的原因，一般用到几万张就会这样。
• 纸张放得不对或受潮：一次放太多顶到纸盒盖、纸叠没有抖松互相粘连、纸张有折角，或者梅雨季纸张吸潮发软、边缘卷曲，都会导致一次进多张或者干脆卷不进去。
• 卡纸残留没清干净：上次卡纸的时候着急一拽，把纸扯断了，里面还留着小半片碎纸，顶住了纸路上的传感器拨臂，机器误以为一直有纸卡着，就一直报错不停。
• 纸路有异物或传感器脏：回形针、订书钉、碎标签纸掉进纸盒，或者纸张检测传感器被厚厚的纸粉糊住弹不回来，机器检测不到纸，就会反复提示同样的故障。
  

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▶ 三、逐步排查与解决方法

• 第一步 正确取卡纸：先关掉打印机电源、等定影器凉下来，打开前盖和后盖，按照机器内壁印的箭头方向，双手捏住纸两边匀速慢慢抽出来，不要硬扯、不要逆着走纸方向拽，免得把碎纸留在机器里。
• 第二步 清理残留纸屑：借着手机灯光检查定影器周围、纸路两侧和传感器小拨臂，看到碎纸用镊子轻轻夹出来，再用毛刷把搓纸轮和纸路上积的纸粉刷干净，别用嘴吹，吹得到处都是粉。
• 第三步 处理搓纸轮：找到进纸口那个黑色橡胶轮，用棉签蘸无水酒精来回擦拭表面，把发亮的纸粉擦掉，边转边擦一整圈，晾干两分钟再装回；如果轮子已经磨平、有裂纹，就直接换一个搓纸轮，配件十几块钱。
• 第四步 重新放纸测试：把纸盒里剩下的纸全部取出来抖松、码齐，一次只放到纸盒刻度线以下，纸张两角展开不要互相粘住，左右导轨轻轻卡紧纸边，然后重新开机打一页测试页看看。
  

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▶ 四、什么情况必须找专业维修

• 清理完纸屑、擦过搓纸轮之后仍然反复卡纸，或者卡的位置每次都不一样、东卡一张西卡一张，可能是纸路齿轮磨损、搓纸离合器打滑，需要拆机检修。
• 卡纸位置固定在定影器附近，并且出来的纸上带黑底、粘粉、手指一蹭就掉粉，说明定影组件老化温度不够，自己拆容易烫伤手，必须找师傅上门处理。
• 面板一直亮卡纸灯，但打开盖子里面明明没有纸，是传感器拨臂卡住或者主板检测电路有问题，普通用户拆不到那个位置，建议联系专业维修。
• 平时用干燥、标准70克以上的复印纸，别用皱纸、厚名片纸、不干胶标签纸反复硬塞，每个季度拿毛刷清一次纸粉，能少卡很多次。
  

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碧海蓝天

不进纸先把搓纸轮擦一擦，那种橡胶轮用久了表面磨光就打滑。纸张别受潮，潮纸最容易不进纸或者多张一起进。